Preguntas Frecuentes

1. ¿Cómo se lavan y cuidan los pañales de tela?

Los pañales de tela y absorbentes se pueden lavar a mano o en lavarropas. Se recomienda realizar un enjuague previo con agua fría y utilizar jabón neutro o líquido en dosis moderadas. No se debe utilizar lavandina ni suavizantes, ya que estos productos impermeabilizan las telas absorbentes y deterioran los materiales.

⚠️ Cuidado importante con el calor: Para proteger la membrana de PUL (impermeable) del pañal, se deben secar a la sombra. No expongas los pañales de PUL al sol directo, al calefactor ni a la secadora con calor, ya que las altas temperaturas resecan y dañan la lámina impermeable.

2. ¿Cuánto tardan en despachar mi pedido?

Al ser productos confeccionados de forma artesanal en nuestro taller, los envíos se despachan dentro de las 24 a 48 horas hábiles posteriores a la confirmación del pago. Te enviaremos el código de seguimiento por mail para que veas el recorrido de tu paquete.

3. ¿Qué medios de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito a través de nuestras pasarelas de pago seguras, así como transferencias bancarias directas (con un descuento especial al finalizar tu compra).

4. ¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a todas las provincias de Argentina a través de empresas de correo directo a tu domicilio o a la sucursal más cercana.

5. ¿Los productos tienen cambio?

Sí, realizamos cambios por talle o fallas de fabricación dentro de los 10 días de recibido el producto. Por motivos de higiene y salud pública, los artículos de uso íntimo o cuidado personal (como pañales y protectores) no admiten cambio una vez abiertas sus bolsas de empaque originales.

6. ¿Cómo elijo el talle correcto para mi bebé?

En la descripción de cada una de nuestras prendas e indumentaria vas a encontrar una tabla de medidas de referencia en centímetros para guiarte según el peso y la edad de tu bebé.